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起重學(xué)院
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老員工:是財(cái)富還是老仇人?

來(lái)源:中國(guó)起重機(jī)械網(wǎng)
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1.挖空腦袋,工作歸根結(jié)底是靠技術(shù)在運(yùn)行,技術(shù)就是經(jīng)驗(yàn)就是方法,只不是,這些技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在是存放在各個(gè)員工的腦袋里,甚至變成一些老員工擺資格講條件的素材。再說(shuō)了,這些經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)都是在公司里學(xué)到的,而且還是老板給交的學(xué)費(fèi),知識(shí)產(chǎn)權(quán)理應(yīng)歸老板,應(yīng)該集中起來(lái),匯總成公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行體系。

 

2.測(cè)算改造成本和替換成本,不是所有的員工都是可以被教育或是改造好的,老板得要測(cè)算一個(gè)成本,究竟是改造的成本高,還是重新培養(yǎng)一個(gè)新員工的成本高,或者兩條腿走路,改造與引進(jìn)培養(yǎng)同步,根據(jù)實(shí)際情況擇優(yōu)選用。不過(guò),在筆者看來(lái),另可讓快馬慢下來(lái),也別指望給慢馬加鞭。

 

3.聯(lián)合真正的管理者,前面說(shuō)過(guò),父母才是員工真正的管理者,要想真正管好員工,就必須聯(lián)合員工的真正管理者,員工的父母,所以,員工(尤其是老員工)的家訪工作必須執(zhí)行,定期的節(jié)日禮品,年度的餐聚,通用員工父母對(duì)員工的管理和影響,起到強(qiáng)化管理和后臺(tái)牽制的作用。

 

4.老員工的主要價(jià)值除了在工作上外,還可以發(fā)揮其培訓(xùn)價(jià)值,培訓(xùn)新員工和低級(jí)員工,將老員工的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他員工身上,將老員工變成公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師,采取定期培訓(xùn)的方式,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)技術(shù)復(fù)制,一般來(lái)說(shuō),十個(gè)人以上的經(jīng)銷商公司,至少就得有一位兼職培訓(xùn)師,并且至少是每月組織兩場(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)。

 

5.老員工不但有著大量的經(jīng)驗(yàn)技術(shù),還有著熟悉的人脈資源,這經(jīng)驗(yàn)技術(shù)可以挖出來(lái),可以復(fù)制,可人脈資源總不能復(fù)制吧,這人脈資源得要轉(zhuǎn)接,既是通過(guò)客戶檔案,短信平臺(tái),老板親自拜訪,定期禮品,定期聚會(huì)等形式,將老板與客戶的溝通機(jī)制建立起來(lái),避免只是員工與客戶長(zhǎng)期接觸,應(yīng)是形成老板和員工,雙線的客戶接觸機(jī)制,將這些客戶人脈資源穩(wěn)定明確的轉(zhuǎn)接在公司和老板身上。

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