從1995到2006年,公司的一把手CEO因為績效問題被強迫離職的比例增加了31.8%。CEO失敗的主要原因,是用人不對:朋友或同事一起創業,公司進入成長期和成熟期以后,同事就不一定是合適的同事了,這時很多因素讓你不愿意調整團隊,公司經營就可能面臨失敗。
一項研究得出這樣的結論,如果想成為一個全面的經理人,應該具備四種能力:
第一,運營能力。每個人都要數數字,每個人要看這個公司的哪個角落不干凈,你要負責弄干凈,這是運營能力。
第二,管理能力。制度設計、流程設計是管理能力。不管是創業過程還是企業成熟的過程,大家最常問的一個問題,就是企業的管理者要有什么特質,你應該具備什么能力。“管理、運營、策略、資本”,這是企業一把手應該具備的能力?;蛘呷绻阕约簺]有具備,你也必須找人幫你做你不足的地方。因為企業經營這四個都需要,資本運作、制定戰略、管理制度、運營,四個缺一不可。
在企業發展過程中,你有沒有發現每個階段都有不同的要求,領導力等于哪幾個參數的組成呢?假如說四個:資本運作能力、制定戰略能力、管理能力、運營能力。你會發現,天底下沒有一個人的這四個能力都可以考100分。這跟考大學不一樣。在企業的每個階段,這幾個能力的要求強度都不一樣。創業階段資本運作跟制定戰略是最重要的。真正創業的基本條件,是你對某種行業、某種業務有一種說不出來的直覺,你覺得這樣做是有機會成功的,而且你愿意投入,那就是某種戰略的感覺。這個強度要很高,如果是一到十分,這兩個起碼要八九分。管理和運營在企業創始階段只要及格就好了。
但是如果你的戰略已經成熟了,成為可行的商業模式,而且是可以獲利的。接下來你最需要的就是把管理和運營做好。所以,企業的發展永遠在這里面交錯。
可是我們的能力是沒有辦法交錯發展的。比如說今天我管理很強,明天我戰略很強,這很難。所以,在每個階段你都要知道,哪個階段企業最需要什么。你評估一下自己,如果你的能力和特質跟這有差距的時候,你回頭看你的團隊,里面是否有人可以幫你彌補這些差距。整個團隊可以做到四個都一百分。
人的能力是可以有線性的變化,但是人的能力沒有辦法懸崖式地變化和提升。環境的變化有時候可能不是線性,那么,失敗的原因是因為在變化的過程里面,我們的核心能力,這四個基本的能力跟環境的要求沒有配套。我們不知道這個差距在哪里。
更麻煩的是,即使我們知道差距在哪,但我們沒有用合適的人來彌補這個差距。對于企業的CEO為什么失敗,有人做了一個調查,發現CEO失敗的主要原因,是用人不對。為什么用人不對?做創業的人,創業是朋友,或同事一起創業。等到公司進入成長期和成熟期以后,同事就不一定是合適的同事了,因為有很多因素讓你不愿意調整你的團隊,這是公司經營失敗的原因。