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透過“就餐座位”看團隊建設

來源:中國起重機械網
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       一些公司,一般都會為員工提供兩頓正餐,但對每位員工的就餐座位并沒有硬性的規定,由大家自由搭配。有意思的是,時間長了,每個人的座位就在無形中固定了下來,于是就出現了這幾種情況:
       當出現同一個部門人員同桌時,是溝通和協調的最好時機,平時工作上無法處理的事情,可能在飯桌上就可輕易解決。有的時候,非正式溝通比正式溝通能更快達成共識;平時一些小矛盾,也可以借助飯桌上的輕松氣氛一一化解。但有一個缺陷就是始終拘束在一個小圈子內,無法與其它部門同事進行有效溝通,信息無法互通有無。
       當出現多部門人員同桌時,有兩種情況,一種是兩個部門人員同桌時,另一種是三個或三個以上部門人員同桌時。兩個部門人員同桌時,如果是平時在工作上就已經達成了良好合作伙伴關系的,這個時候是進一步增進感情的良機;如果是平時工作上有矛盾的,或者是態度觀點一直無法達成共識的,一種可能是利用工作之外的進餐時間好好改善,促進雙方的關系往好的方面發展;另一種可能就是繼續將矛盾激化,即使在飯桌上也寸步不讓。不過相信這種情況并比較少,畢竟坐在一張桌子上,還是能夠保持最起碼的禮貌的。但無論是哪一種可能,這一桌的圈子已經擴大了一倍,了解到的信息也多了一倍。
       出現三個或三個以上部門人員同桌這種情況時,一般每個部門人數都不多,甚至只有一個。這樣,相當于每個人都是“孤膽英雄”,雖然部門最多,卻有可能得到的信息是最少的,或者是最片面的。或許每一個人都只是悶頭吃飯,或許說些場面上的話互相應酬一下,如果就一個話題談論起來,恐怕各人有各人的理,影響了就餐的興致。
       在一個團隊中,如果所有的團隊成員的思維模式都是一樣的,那么他們一定能夠很平穩、標準地完成任務;如果團隊成員有多個思維模式,但每一個模式都與其它的模式有或多或少的沖突,如果最終不能達成共識的話,這個團隊在無形中已經解散了,根本無法完成任務;如果團隊成員有多個思維模式,但是最終他們能夠意識到團隊的最終目的,那么他們會將不同的思維模式按照需要進行合理整合,用一種打破傳統的方法完成任務。相比之下,哪個更好呢?
       還有另外一種現象,當有新人加入時,他可能會不小心坐到了別人的位置上,這時可能有人會提醒他。如果提醒的那個人是那個座位原來的主人,那么可以說明,原主人是一個循規蹈矩的人,一個很認真的人。這種人可以做一些原則性很強的工作,比如掌管公司各類機密文件的機要人員;如果是財務人員的話,公司不用擔心賬目會出問題;但是這類人不適合需要團隊合作的工作,因為他不具備包容心。如果是另一個人提醒那位新人坐錯了座位。那么可以這樣說,現在這個團隊已經有了很強的凝聚力,每一個團隊成員在他人眼里,都是獨一無二,不可替代的。
       但在提醒之后,也會出現兩種情況,一種是提醒新人坐錯了座位,然后大家擠出一個座位讓這位新人坐進來,使其成為其中的一員。可以看出,這是一個活力十足的團隊,他們懂得補充新鮮血液,懂得包容,并且熱情;另一種情況是提醒之后并不替新人做安排,完全將新人拒之千里。這是一個保守的團隊,不愿意因為外來的因素打破原有的狀態,雖然他們也會意識到接受一個新人可能會讓整個團隊更臻完善,但是他們更害怕承擔風險。在工作上,這會是一個四平八穩的團隊,但有可能不具備創新精神。
       新人被拒絕之后,大家也大多各就各位了,他可能會再選擇一張人數較少的桌子詢問是否可以加入,如果不幸再一次被提示有人,或者干脆被拒絕,而此時他又發現一張空桌子時,那么他一定不會再繼續詢問,而是選擇一個人就餐。此后不斷有新人加入這張新桌子,漸漸地就又形成了一個新的團隊,這個新團隊的成員由于都曾經受到冷落,所以團隊內部有更強的凝聚力,但是也有可能他們會成為一個孤立的團隊,如何讓團隊更強,是他們迫切需要解決的問題。
       他們也許會采取與其它團隊合作的方式,與其它團隊組成伙伴關系,但他們有很大可能不會與曾經拒絕過他們的團隊合作,而選擇他們不曾打過交道的團隊。這樣無形中就會孤立了曾經拒絕過這個新團隊成員的那些團隊。僅僅就進餐而言,并無大礙,如果放在工作中,就值得思考了。
       而對于這個新團隊來說,孤立其它團隊不是最重要的事情,重要的是他們如何讓自己變得強大,因此他們會更加注重團隊內部的建設,提高團隊中各個成員的戰斗力和合作精神。
       團隊是一個組織內較為簡單的小群體,只有優秀的團隊才能組成優秀的組織,所以,團隊的產生和發展都是值得我們關注的問題。要想促進團隊發展,認真分析每一個團隊是首先應該去做的。
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