日前，國貿公司出口JSW鋼鐵集團的雙車翻車機主體安裝完畢，現(xiàn)場服務受到用戶的高度評價。此產品是印度國內首次引進，產品質量和安裝水平將直接影響印度市場對集團公司此型產品的訂貨量，唯有將首臺做成樣板，才能拿到未來印度市場的話語權。

為了達到預定目標，現(xiàn)場安裝指導人員克服了種種困難。出國之前，國貿公司多次組織裝卸事業(yè)部等相關人員召開會議，強調此項目的重要性。中印雙方的國情差異是項目安裝的最大難點，用戶的安裝方法與我方大多不同，有時根本不按圖紙要求，完全憑借經驗和想像來做。為此，我方人員反復強調科學檢測方法，并不斷示范，以保證安裝精度和后序使用。如在調整端環(huán)垂直度時，要盡量用倒鏈少用千斤頂。在測量某一個尺寸精度時，要同時復測相關點，及早發(fā)現(xiàn)問題。諸如此類的安裝常識，都需要我方反復指導強調。

多種語言交叉使用是項目安裝指導的又一難點，共有四種語言在此項目過程中使用。要將我方工程師的漢語傳達給使用當?shù)胤窖缘牟僮鞴と耍枰涍^漢譯英、英譯官方語、官方語譯成當?shù)胤窖匀齻€翻譯環(huán)節(jié)。為保證信息的準確性，每一個環(huán)節(jié)都必須準確無誤。當?shù)厝说臅r間觀念不強，例如約定下午兩點開箱點件，他們可能3、4點鐘以后才到。經過百般努力，終于將翻車機主體安裝完成。